4.1 | Konfliktinių situacijų sprendimas
Dalyviai išmoks:
• Atpažinti savo ir kitų reakcijas konfliktų metu;
• Suvaldyti savo emocijas ir neproduktyvų elgesį;
• Suvaldyti kitų emocijas;
• Pasirinkti tinkamą konflikto sprendimo strategiją;
• Išspręsti konfliktinę situaciją sau ir kitiems naudingu būdu.